课程
【专注亮点】
服务力提升课程、礼仪及形象管理类课程、职业素养提升课程、情绪压力及心态课程
【主讲课程】
礼仪及形象类课程：《商务人士形象塑造与管理》、《高端商务
礼仪》、《高端服务礼仪》、《行政接待礼仪》、《会议礼仪》、
《餐桌礼仪》、《社交礼仪》、《政务礼仪》、
《职业形象与职场魅力提升》等。
服务及客诉类课程：《打造五星级客户服务》、《卓越服务意识提升》、《中高层服务理念进阶》、
《目标服务技巧落地》、《客户抱怨解析与投诉处理技巧》等。
沟通及素养类课程：《基于性格分析及肢体解读的沟通技巧》《有效沟通及语言表达》、《职业化呈现》、《金牌员工职业素养提升》等。
情绪及心态类课程：《情绪管理与压力缓解》、《心灵成长及现场引导体验》、
《快乐工作及阳光心态培养》、《瑜伽在职场中的应用》等。
部分服务客户
全国人大会议中心、外交部对外服务中心、北京商务部、清华大学总裁班、北京大学总裁班、上海市政公共交通、中国国家博物馆、北京展览馆、北京钟鼓楼、北京卫计委、中国中铁、中建集团、平高集团、华电集团、国电集团、CBRE、戴维斯物业、第一太平物业、仲量联行物业、佳兆业地产、远洋物业、万通地产、万达集团、中国移动、中国联通、中国电信、中国银联、中国工商总行银行（、中国农业银行、中国建设银行、中国邮储、农村商业银行、兴业银行、光大银行、招商银行、晋商银行、郑州银行、河北银行、张家口银行、甘肃银行、浦发银行、北京银行、民生银行、农信社、中国人保、平安保险、建信人寿、乐多港、海底捞、湘鄂情、大鸭梨、香格里拉大酒店、戴斯酒店、花园酒店、索菲特大酒店、云台山5A风景名胜区、黄河影视文化城等。
部分客户评价
——红蜻蜓集团 店长
孙老师您好，刚刚听完您的课，心里还有一种热乎乎的感觉。说实话，今天您在课里讲的知识，我从来没有听过，我觉得用优质的服务换来客人一句真诚的谢谢，是一件很美好的事情。因为我喜欢这种与人沟通的工作。今天除了学习专业知识之外，您再一次强调了细节的重要性。我觉得不管是工作，还是生活，这都很重要。孙辛老师，谢谢您今天的 课程，收益匪浅。希望以后还有机会多听一下您的课程。
——天津农业银行 人力资源经理
孙老师的沟通课程让我们大开眼界，尤其是现场演示的肢体破解环节，不仅让我们学开拓了眼界，更重要的是对我们未来的工作和生活都有很大帮助。真的很感谢孙老师。
——中石油 张经理
孙辛老师的课程深入浅出，所用案例典型丰富，员工们听课兴趣高，反响好，对工作指导性强，员工们的行为得到了很大改善，希望有机会还能听到孙老师的其它课程。
——海底捞总部 人力资源部
孙辛老师讲课的内容，有很多新的东西，让我们这些专门做服务培训的都感到很有收获、很震撼。希望以后有更多交流的机会，让海底捞的服务做到完美无瑕。
——北京海淀大讲堂
孙辛老师课程案例经典，分析透彻，实用性强，课堂纪律好。建议多举办。
——中国国家博物馆 蒋总
孙老师的课程内容很实用，针对性很强，对我们企业的服务形象提升具有实际性效用，也通过课程我们发现了企业的不足，也知道了未来提升的目标。这样的课程还要继续开展，内容还要更细化和深入，希望孙老师未来还能继续对我们的服务工作进行指导。
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